Een testimonial laten afnemen
Een testimonial, getuigenis of klantenverhaal is een interview met een tevreden klant, meestal uitgewerkt tot een artikel op je website.
Wat leveren testimonials eigenlijk op?
Steeds meer bedrijven publiceren testimonials op hun website. Dit is waarom:
1. Betere SEO
Klanten die een probleem hebben, googelen naar een oplossing. Hoe meer jij erover op je website hebt staan,
hoe groter de kans dat je in de zoekresultaten naar boven komt.
2. Meer verkoop
Testimonials bewijzen dat wat je over jezelf zegt, klopt.
Een klant die twijfelt over een aankoop, wordt over de streep getrokken door de positieve ervaring van iemand anders.
3. Hechtere klantenrelaties
Trouwe klanten vinden dat leuk – een testimonial laten afnemen. Dankzij het interview krijgen ze zelf meer zichtbaarheid op het internet.
Moet ik mijn testimonial laten afnemen door een copywriter?
Nee, maar het is wel makkelijker. Zelf je tevreden klanten interviewen is raar, alsof je aan het vissen bent naar complimenten. Tegen een externe copywriter kan je klant vrijuit vertellen over de samenwerking zonder dat het ongemakkelijk wordt. Een copywriter weet bovendien hoe je een klantenverhaal uitwerkt tot een waarheidsgetrouwe en overtuigende tekst.
Ontdek hoe makkelijk het kan zijn om een testimonial te laten schrijven voor je bedrijf.
Bezorg me de contactgegevens van een tevreden klant en ik plan zelf een afspraak in.
Ik neem een interview af (telefonisch of via videocall) en schrijf de tekst.
Jij krijgt een kant-en-klare testimonial om mee uit te pakken op je website.
Een testimonial blijft renderen
- op je website (SEO)
- in je nieuwsbrief
- in een tijdschrift
- op sociale media
- als marktonderzoek
Veelgestelde vragen over het schrijven van testimonials
Dat hoeft niet. Wil je bij het eerste interview meevolgen om een idee te krijgen van mijn werkwijze? Dat mag. Of krijg je gewoon graag de tekst aangeleverd na afloop? Dat kan ook. Beide scenario’s zijn prima voor mij.
Ja, en eventuele aanpassingen zijn inbegrepen in de prijs. Ik raad je aan om de finale versie ook door de klant te laten nalezen. Het is belangrijk dat jullie beiden achter het eindresultaat staan.
Dat mag, maar het is niet verplicht. Standaard vertrek ik van mijn eigen vragenlijst voor het afnemen van getuigenissen. Heb je een eigen vragenlijst, of is er iets dat ik zeker moet vragen? Laat het dan gerust weten.
Ja, ik draag de intellectuele rechten aan jou over wanneer jij de factuur betaalt. Dat betekent dat je de tekst oneindig mag hergebruiken, ook op sociale media. Je hoeft mij daarvoor geen toestemming te vragen.
Ik factureer mijn teksten telkens na oplevering, op het einde van de maand. Je hoeft dus geen voorschot te betalen.
Er is geen minimumaantal. Soms bezorgen ondernemers me een hele lijst met te contacteren klanten, maar je mag ook gewoon één testimonial vragen.
Testimonials zijn laaghangend fruit, want de tevreden klanten zijn er al. Het enige wat je nog moet doen, is hen aan het woord laten.